스포티파이(Spotify) 무료 체험에 혹해서 가입했는데, 어느새 유료 결제일이 다가오고 있나요? 혹은 다른 음악 스트리밍 서비스로 갈아타고 싶어 해지를 고민하고 계신가요? 매달 나도 모르게 빠져나가는 구독료, 더 이상 방치할 수 없습니다. 스포티파이 해지, 막상 하려고 하면 어디서부터 시작해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 특히 결제한 방법에 따라 취소 경로가 달라 헷갈리는 경우가 많습니다.
스포티파이 해지 핵심 요약
- 스포티파이 공식 홈페이지에서 카드나 페이팔(PayPal)로 직접 구독했다면, PC나 모바일 웹 브라우저의 ‘계정’ 페이지에서 바로 해지할 수 있습니다.
- 아이폰 앱스토어(App Store)나 안드로이드 구글 플레이(Google Play) 스토어를 통해 결제했다면, 스포티파이 앱이 아닌 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 취소해야 합니다.
- 해지 신청을 해도 다음 결제일 전까지는 프리미엄 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기존에 만들어 둔 플레이리스트는 계정이 유지되는 한 사라지지 않습니다.
스포티파이 해지 전 꼭 확인해야 할 사항
무작정 해지 버튼을 찾기 전에, 몇 가지만 확인하면 불필요한 요금 청구를 막고 소중한 내 음악 데이터를 지킬 수 있습니다. 잠시만 시간을 내어 아래 내용을 확인해 보세요.
다음 결제일 확인하기
가장 중요한 것은 ‘다음 청구일’을 확인하는 것입니다. 스포티파이 프리미엄은 구독을 취소하더라도 다음 결제일까지는 모든 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 즉, 결제일 바로 전에 해지하더라도 손해 보는 것이 없다는 의미입니다. 거꾸로, 결제일이 하루만 지나도 한 달 치 요금이 고스란히 청구되니, 잊지 않도록 미리 캘린더에 알림을 설정해두는 것을 추천합니다.
어디서 구독했는지 확인하기
스포티파이 해지가 복잡하게 느껴지는 가장 큰 이유는 결제 수단 및 경로에 따라 취소 방법이 다르기 때문입니다. 내가 어디를 통해 프리미엄을 구독했는지 반드시 확인해야 합니다.
- 공식 홈페이지: 신용카드나 페이팔로 직접 결제
- 앱스토어/구글 플레이: 아이폰이나 안드로이드폰의 인앱 결제 이용
- 통신사 제휴: KT 같은 통신사 부가서비스로 가입
만약 스포티파이 앱이나 웹사이트의 계정 설정에 ‘요금제 관리’나 ‘구독 취소’ 버튼이 보이지 않는다면, 앱스토어나 통신사를 통해 구독했을 가능성이 높습니다.
해지 후 내 음악과 플레이리스트는 어떻게 될까
많은 분이 해지하면 그동안 정성껏 만들어 온 플레이리스트가 사라질까 봐 걱정합니다. 다행히 프리미엄 구독을 취소해도 계정 자체가 삭제되는 것은 아닙니다. 계정은 광고가 포함된 무료 버전으로 전환될 뿐, 저장한 음악이나 플레이리스트 목록은 그대로 유지됩니다. 다만, 오프라인 저장을 통해 다운로드했던 곡들은 더 이상 들을 수 없게 됩니다.
결제 수단별 스포티파이 해지 방법 총정리
이제 본격적으로 결제 경로에 따른 상세한 해지 방법을 알아보겠습니다. 본인에게 해당하는 방법을 따라 차근차근 진행해 보세요.
공식 홈페이지에서 직접 결제한 경우 (카드, 페이팔)
PC나 모바일 웹 브라우저를 통해 스포티파이 공식 홈페이지에서 직접 카드나 페이팔 정보를 등록하고 결제한 경우, 해지 절차가 가장 간단합니다.
- 스포티파이 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 프로필을 누르고 ‘계정’ 메뉴로 들어갑니다.
- ‘요금제 관리’ 또는 비슷한 이름의 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- 현재 사용 중인 요금제 정보 아래 ‘요금제 변경’을 선택합니다.
- 화면을 아래로 내려 ‘Spotify 구독 해지’ 섹션에서 ‘프리미엄 취소하기’ 버튼을 누릅니다.
- 해지 사유를 선택하고 최종적으로 취소 확인을 하면 완료됩니다.
이 과정은 모바일 앱에서는 직접 진행할 수 없으니, 반드시 웹 브라우저를 이용해야 합니다.
아이폰(App Store)을 통해 구독한 경우
아이폰 사용자가 앱스토어를 통해 구독한 경우, 스포티파이 홈페이지가 아닌 아이폰 ‘설정’에서 직접 취소해야 합니다.
- 아이폰에서 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- 맨 위 자신의 ‘Apple ID(이름)’를 탭합니다.
- ‘구독’ 메뉴를 선택합니다.
- 활성화된 구독 목록에서 ‘Spotify’를 찾아 선택합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 누르고 확인을 탭하면 해지가 완료됩니다.
안드로이드(Google Play)를 통해 구독한 경우
안드로이드폰 사용자 역시 구글 플레이 스토어를 통해 인앱 결제했다면, 스포티파이 앱이 아닌 ‘Play 스토어’에서 구독을 관리해야 합니다.
- ‘Google Play 스토어’ 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭합니다.
- ‘결제 및 정기 결제’ 메뉴로 들어간 후 ‘정기 결제’를 선택합니다.
- 구독 중인 항목에서 ‘Spotify’를 찾습니다.
- ‘구독 취소’를 누르고 화면의 안내에 따라 진행하면 해지됩니다.
KT 등 통신사 제휴로 이용하는 경우
KT와 같은 통신사 제휴 프로모션이나 부가서비스를 통해 스포티파이를 이용하고 있다면, 해지 방법이 다릅니다. 이 경우 스포티파이가 아닌 해당 통신사의 고객센터 앱이나 웹사이트를 통해 부가서비스 해지 절차를 밟아야 합니다. ‘마이케이티’와 같은 앱의 ‘부가서비스 조회/변경’ 메뉴에서 직접 해지하거나, 고객센터에 문의하여 취소할 수 있습니다.
스포티파이 해지 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
해지 과정에서 많은 분이 궁금해하는 점들을 모아 정리했습니다.
프리미엄 해지 후 환불이 가능한가요
스포티파이의 기본 환불 정책상, 구독 기간 중 일부만 사용하고 해지하더라도 남은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 하지만 결제 후 서비스를 전혀 사용하지 않았거나, 이중 청구 등의 결제 오류가 발생한 경우에는 고객 지원팀에 문의하여 환불을 요청해 볼 수 있습니다. 환불을 원한다면 스포티파이 고객 지원 페이지를 통해 채팅 상담이나 이메일 문의를 접수하는 것이 가장 빠릅니다.
‘취소 버튼’이 보이지 않아요
계정 설정에 들어갔는데 구독 취소 버튼이 보이지 않아 당황하셨나요? 이는 대부분 스포티파이 공식 홈페이지가 아닌 다른 경로(앱스토어, 구글 플레이, 통신사)를 통해 구독했기 때문입니다. 앞서 안내해 드린 ‘결제 수단별 해지 방법’을 다시 한번 확인하고, 본인이 구독한 경로에 맞는 방법으로 시도해 보시기 바랍니다.
무료 체험 기간 중에도 해지할 수 있나요
네, 가능합니다. 무료 체험 기간이 끝나기 전에 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 많은 사용자가 자동 결제를 피하기 위해 무료 체험을 시작하자마자 바로 구독을 취소해두기도 합니다. 이렇게 해도 남은 무료 체험 기간 동안은 프리미엄 혜택을 모두 누릴 수 있으니 안심하셔도 됩니다.
계정을 완전히 삭제(탈퇴)하고 싶어요
프리미엄 구독 해지는 유료 서비스를 중단하는 것이고, 계정 삭제는 스포티파이에서 나의 모든 정보를 영구적으로 지우는 것입니다. 계정 탈퇴를 진행하면 플레이리스트, 저장한 음악 등 모든 데이터가 복구 불가능하게 사라지므로 신중하게 결정해야 합니다. 계정 삭제는 스포티파이 고객 지원 페이지의 ‘계정 관련 도움말’ 섹션에서 ‘계정 닫기’ 절차를 통해 진행할 수 있습니다.
스포티파이 해지 후 대안 서비스
스포티파이를 떠나 새로운 음악 스트리밍 서비스를 찾고 있다면, 아래 표를 참고하여 본인의 취향에 맞는 서비스를 선택해 보세요.
| 서비스명 | 특징 | 추천 사용자 |
|---|---|---|
| 유튜브 뮤직 (YouTube Music) | 유튜브 프리미엄과 연동, 방대한 음원 및 영상 라이브러리 | 유튜브를 자주 이용하고, 공식 음원 외의 커버곡이나 라이브 영상을 즐겨 듣는 사용자 |
| 애플 뮤직 (Apple Music) | Apple 기기와의 뛰어난 연동성, 고음질 무손실 음원 제공 | 아이폰, 맥북 등 Apple 생태계를 주로 사용하는 충성 고객 |
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